Apple ha actualizado las normas de su App Store para que las suscripciones puedan renovarse automáticamente sin tu permiso explícito, incluso si el desarrollador ha aumentado el precio mensual o anual. Antes de la modificación de las normas, los usuarios debían optar manualmente por la renovación de la suscripción si ésta conllevaba un aumento de precio; ahora, esto no será necesariamente así, aunque se seguirá notificando el cambio de precio antes de que se produzca. Apple dice que está haciendo el cambio para ayudar a evitar la situación en la que los usuarios pierden involuntariamente el acceso a una suscripción porque se perdieron un mensaje de opt-in.
Según la publicación de Apple del lunes por la noche, hay condiciones específicas que los desarrolladores tendrán que seguir si quieren ofrecer lo que la compañía está llamando “un aumento de precio de suscripción auto-renovable.” Para empezar, sólo puede ser tan grande – las reglas de Apple dicen que si un desarrollador aumenta el precio de una suscripción semanal o mensual en más del 50 por ciento, y esa diferencia es más de $ 5, no califica. En el caso de una suscripción anual, los desarrolladores pueden aumentar el precio en un 50 por ciento, pero no pueden subirlo más de 50 dólares sin requerir un consentimiento.
Pongamos algunos ejemplos de lo que podría ser: digamos que tengo una suscripción de 60 dólares al año. Los desarrolladores podrían subirla a 90 dólares (60 dólares más el 50%) y se renovaría automáticamente sin que yo tuviera que optar por ella. Si tengo una suscripción mensual de 15 dólares y los desarrolladores quieren aumentarla a 22 dólares, en teoría tendría que aceptarla, ya que es un aumento inferior al 50%, pero superior al límite de 5 dólares.
Sin embargo, la redacción de Apple no deja las cosas claras: ¿qué pasa si hay una aplicación que cuesta 10 dólares al año y sube a 60 dólares al año? Las normas de Apple dicen, textualmente, que el consentimiento es necesario si el aumento de precio es:
Más del 50% del precio actual; y la diferencia de precio supera aproximadamente los 5 dólares estadounidenses (USD) por periodo para las suscripciones no anuales, o 50 USD por año para las suscripciones anuales.
Si lo leemos literalmente, significa que ambas condiciones tendrían que cumplirse para requerir un opt-in. Pero el escenario del ejemplo parece tan ridículo que es difícil creer que esa sea la intención de Apple. Nos hemos puesto en contacto con ellos para que nos aclaren este punto, y actualizaremos la información si la recibimos.
El precio sólo puede aumentarse una vez al año sin requerir un opt-in, lo que debería ayudar a evitar que las aplicaciones fraudulentas aumenten lentamente su precio en un dólar o dos cada dos meses. Apple también dice que el aumento de precio tiene que estar “permitido por la legislación local”, aunque esto probablemente se daba por hecho.
Si no se cumple alguna de estas condiciones, tendrás que aceptar el aumento de precio, o tu suscripción caducará. Apple dice que los usuarios serán avisados de las próximas renovaciones automáticas con cambios de precio por “correo electrónico, notificaciones push y mensajes dentro de la aplicación”. Vale la pena señalar que la lógica de Apple se puede invertir fácilmente: si los usuarios se pierden los avisos de renovación, ¿no se perderían también estos nuevos avisos de cambio de precio? Pero sí que parece que van a estar relativamente en su cara.
El mes pasado, TechCrunch informó de que Apple parecía estar probando este cambio con un aumento del precio de Disney Plus. El desarrollador Max Seelemann también publicó en marzo una captura de pantalla que mostraba el aspecto de una de las notificaciones, aunque no está claro si se trata del diseño final. En ese momento, Apple confirmó que estaba “probando una nueva función de comercio que planeamos lanzar muy pronto”, y dijo que daría detalles. Parece que ese día ha llegado.
La captura de pantalla de marzo muestra que, cerca del botón “Aceptar”, hay un enlace que dice “para saber más o cancelar, revisa tu suscripción.” El post de Apple del lunes dice que “también notificará a los usuarios cómo ver, gestionar y cancelar las suscripciones si lo prefieren”, una promesa que aparentemente se cumpliría con ese enlace.
Fuente The Verge
