El servicio de transmisión obtiene listados para el centro, ahora llamado Live Events Feed, de sus socios de venta de boletos que incluyen Ticketmaster, AXS, DICE, Eventbrite y See Tickets, entre otras compañías. Durante el apogeo de los bloqueos de COVID-19, el Concert Hub ayudó a los usuarios a encontrar actuaciones en casa o en el estudio, grabaciones de podcasts y otras actuaciones en línea. Resulta que Spotify estaba estudiando el comportamiento del usuario al mismo tiempo.
Sam Sheridan, gerente de producto de Live Events Discovery, dijo que Spotify pasó los últimos dos años estudiando la industria de la música y sus usuarios. Uno de los comportamientos más importantes que notó la compañía fue que los fanáticos se relacionaban con los artistas en la plataforma y luego se iban a buscar listados de conciertos o a seguirlos en las redes sociales para poder mantenerse al tanto de las próximas fechas de la gira. “Creemos que el Live Events Feed es una oportunidad para ayudar a cerrar este ciclo”, dijo Sheridan.
Si no ves la fuente de eventos en vivo en tu aplicación, simplemente busca “eventos en vivo”. Verá una lista de todas las actuaciones en su área, y hacer clic en cualquiera de ellas lo llevaría a una interfaz que incluye un enlace donde puede encontrar y comprar boletos. Si el artista que estás escuchando tiene una próxima fecha de gira, Spotify te mostrará ese evento en la aplicación mientras escuchas. Spotify también ha creado una nueva herramienta de mensajería que puede notificarle sobre los próximos conciertos en función de sus hábitos de escucha. No se preocupe, puede modificar sus preferencias de notificación para que no tenga que recibir mensajes si no lo desea.
Sheridan dice que Spotify trabajará “para integrar aún más el descubrimiento de eventos directamente en la aplicación” para que esté más entrelazado con la experiencia auditiva, por lo que es probable que veamos más actualizaciones de Live Events en el futuro.
