Microsoft publicó hoy el cuarto trimestre de sus resultados financieros de 2022, reportando ingresos de $ 51.9 mil millones y un ingreso neto de $ 16.7 mil millones. Los ingresos han aumentado un 12 por ciento, y los ingresos netos han aumentado solo un 2 por ciento. Pero mientras los ingresos aumentaban, Microsoft vio que algunos de sus negocios principales, incluidos Windows y Xbox, comenzaron a caer.
El mercado de PC había estado prosperando durante la pandemia, pero los envíos de PC experimentaron una gran disminución en el último trimestre, casi un 13 por ciento según Gartner. Es la caída más pronunciada en nueve años, gracias a las tensiones geopolíticas, la inflación y los continuos desafíos de la cadena de suministro.
Los ingresos de Microsoft por WINDOWS OEM, el precio que los fabricantes de PC pagan a Microsoft para poner Windows en las máquinas, cayeron un 2 por ciento en el cuarto trimestre, impulsados por lo que Microsoft describió como “paradas de producción y un mercado de PC en deterioro”.
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“Vimos que el mercado se debilitó a lo largo del trimestre, por lo que eso afectó nuestros resultados”, dice Kendra Goodenough, directora de relaciones con inversores de Microsoft, en una llamada con The Verge. A pesar del mercado de PC más débil, a Surface le está yendo bien en el lado comercial. Los ingresos de Surface han aumentado un 10 por ciento para el Q4, a pesar de que no hubo grandes lanzamientos de Surface durante el trimestre. “El lado del consumidor definitivamente está cayendo a un ritmo más rápido cuando se trata del entorno de demanda general en este momento, por lo que cuando pensamos en la fortaleza comercial en Surface, ahí es donde obtenemos un poco más de ayuda en ese Surface [número de ingresos”, explica Goodenough.
Microsoft actualizó su compacto Surface Laptop Go en junio con el procesador Intel de 11ª generación, pero esperaremos hasta el otoño hasta que veamos una actualización más grande de la línea Surface. 2022 marca 10 años de Surface, así que espere el evento de otoño habitual para los nuevos dispositivos.
Todos los ojos están ahora puestos en los aumentos de precios planificados por Intel de sus CPU y chips, y cómo podrían afectar el mercado de PC. Intel está planeando aumentos de precios para sus CPU insignia y una amplia gama de otros chips a finales de este año, incluidos Wi-Fi y otros chips de conectividad.
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En el lado de Xbox, los ingresos por hardware cayeron un 11 por ciento, junto con una caída del 6 por ciento en los ingresos por contenido y servicios de Xbox. Microsoft atribuyó las disminuciones de los servicios a “menores horas de participación y monetización” en los títulos de primera y tercera parte.
“El declive que se está viendo en el hardware de Xbox es en parte un reflejo del hecho de que tuvimos ese lanzamiento … hace unos dos años, así que con las limitaciones de suministro que habíamos visto en los últimos años, se ha extendido ese período para las consolas”, dice Goodenough. “Todavía estamos viendo una fuerte demanda, pero saliendo de esos máximos que vimos en los últimos años con el lanzamiento”.
El trimestre pasado, Microsoft reveló que 10 millones de personas habían usado el servicio Xbox Cloud Gaming de la compañía, y eso seguramente habrá crecido aún más gracias a que Fortnite ahora es el único juego que es gratuito para transmitir en el servicio. Microsoft no ha proporcionado una actualización sobre los suscriptores de Xbox Game Pass este trimestre, después de que el servicio creciera a 25 millones en enero tras los lanzamientos navideños de Age of Empires IV, Forza Horizon 5 y Halo Infinite.
Microsoft tampoco está discutiendo su adquisición planificada de Activision Blizzard por 68.700 millones de dólares. Se espera que la compra se cierre en el año fiscal 2023, y verá a Microsoft publicar franquicias como Warcraft, Diablo, Overwatch, Call of Duty y Candy Crush.
Fuera de los juegos y Windows, los productos de Office, nube y servidor de Microsoft continúan creciendo a tasas impresionantes. Los ingresos por productos comerciales de Office y servicios en la nube han aumentado un 9 por ciento este trimestre, y office consumer ha aumentado un 9 año tras año. Las suscripciones de Microsoft 365 Consumer ahora son de 59.7 millones, ya que Microsoft continúa tentando a los consumidores a suscripciones y servicios de Office como Microsoft Teams.
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Los ingresos por productos de servidor y servicios en la nube de Microsoft también aumentaron un porcentaje año tras año, gracias como siempre a los ingresos de Azure y otros servicios en la nube que crecieron un 22 por ciento.
LinkedIn sigue creciendo en Microsoft, gracias a la demanda publicitaria. Los ingresos de LinkedIn aumentaron un 26 por ciento este trimestre, lo que Microsoft atribuye a sus negocios de Talent Solutions y Marketing Solutions. Los ingresos por publicidad en búsqueda y noticias también han aumentado un 15 por ciento año tras año.
Estos últimos resultados llegan después de que Microsoft se viera obligada a reducir su orientación para este trimestre en junio, y la compañía citó tipos de cambio desfavorables. El dólar es fuerte frente a varias monedas en este momento, en medio de tensiones geopolíticas e inflación. Microsoft se ve afectado cuando convierte moneda extranjera en dólares. Microsoft ahora también está viendo impactos de un debilitamiento del mercado de PC, e incluso una reducción del gasto en el mercado publicitario a medida que las perspectivas económicas parecen cada vez más inciertas.