Facebook publicó anuncios en búsquedas relacionadas con grupos supremacistas blancos, a pesar de la prohibición de dicho contenido en la plataforma, según un informe del Tech Transparency Project.
El informe, que fue cubierto por primera vez por The Washington Post, identificó 119 páginas de Facebook y 20 grupos de Facebook afiliados a organizaciones supremacistas blancas en la plataforma. Los investigadores buscaron en Facebook 226 grupos de odio designados u organizaciones peligrosas utilizando fuentes como el Southern Poverty Law Center, la Liga Antidifamación e incluso el propio Facebook, y encontraron que más de un tercio tenía presencia en la plataforma.
El estudio encontró que a pesar de la insistencia de Facebook en que la compañía no se beneficia del contenido de odio, los anuncios aparecieron en el 40 por ciento de las consultas de los grupos.
Las páginas de supremacía blanca identificadas por el informe incluyen dos docenas que fueron generadas automáticamente por Facebook. La plataforma crea automáticamente páginas cuando los usuarios enumeran intereses, lugares de trabajo o negocios sin una página existente. El tema de las páginas de negocios de supremacía blanca generadas automáticamente se planteó previamente en un análisis de 2020, también por el Proyecto de Transparencia Tecnológica. Entre las páginas generadas automáticamente identificadas por el informe de 2022 se encuentran “Pen1 Death Squad”, abreviatura de una pandilla supremacista blanca.
El portavoz de Meta, Dani Lever, dice que 270 grupos designados por la compañía como organizaciones supremacistas blancas están prohibidos en Facebook, y que invierte en tecnología, personal e investigación para mantener las plataformas seguras.
“Inmediatamente resolvimos un problema en el que aparecían anuncios en las búsquedas de términos relacionados con organizaciones prohibidas y también estamos trabajando para solucionar un problema de generación automática, que afectaba incorrectamente a un pequeño número de páginas”, dice Lever. “Continuaremos trabajando con expertos y organizaciones externas en un esfuerzo por adelantarnos al contenido violento, odioso y relacionado con el terrorismo y eliminar dicho contenido de nuestras plataformas”.
En 2020, más de 1,000 anunciantes boicotearon a Facebook por el manejo de la plataforma del discurso de odio y la desinformación. Ese mismo año, los auditores de derechos civiles publicaron un informe que encontró que las decisiones de la compañía resultaron en “serios reveses” para los derechos civiles. Tras la auditoría, Meta creó un equipo de derechos civiles en 2021, que ha publicado el estado de las acciones y recomendaciones emitidas por los auditores.
