Los teléfonos plegables siguen siendo dispositivos incómodos y no probados. Pero en las últimas tres generaciones (con una cuarta presumiblemente en camino), Samsung ha hecho grandes avances con sus diseños, allanando el camino para alternativas innovadoras (aunque a veces bastante caras) al típico ladrillo de vidrio. Y cuando se combina eso con ventas de cerca de 10 millones de dispositivos el año pasado, parece que los plegables de Samsung finalmente están comenzando a entrar en la corriente principal.
Pero a pesar de una serie de mejoras a lo largo de los años, hay un aspecto del plegable de Samsung que todavía necesita mucho trabajo: la durabilidad. El año pasado, después de comprar mi propio Z Fold 2, documenté algunos de los problemas que enfrenté después de poseerlo durante 10 meses. Y después de actualizar al Z Fold 3 el otoño pasado, estoy aquí para informar sobre cómo el último buque insignia plegable de Samsung se mantiene justo un año después.
Aparte de un rasguño en la parte inferior (del que soy el único culpable), la pantalla de cubierta exterior de mi Galaxy Z Fold 3 sigue siendo casi prístina.
Ahora, en este punto, algunas personas podrían preguntarse por qué actualicé en absoluto. Las burbujas que sufría la pantalla de mi Z Fold 2 eran ciertamente molestas, pero no eran tan malas que consideré volver a cambiar a un teléfono de barra de caramelo estándar. En cambio, mi objetivo principal para comprar el modelo (aparte de la curiosidad profesional) era obtener un plegable que pudiera sobrevivir mejor a un recién nacido.
En comparación con los teléfonos inteligentes típicos, la falta de resistencia al agua del Z Fold 2 estaba casi garantizada para convertirse en un problema después de que naciera mi hijo. Sentí que tendría que mantener el teléfono en una habitación separada, para no tener la oportunidad de que una pequeña cantidad de saliva o baba arruinara el dispositivo. Y eso simplemente no era algo que quería hacer, que es lo que me atrajo al Z Fold 3 y su clasificación IPX8. Pensé que si un teléfono puede soportar estar sentado en el agua hasta por 30 minutos a una profundidad de hasta cinco pies, también podría manejar cualquier cosa que un bebé pueda arrojarle (o escupir).
La parte posterior del teléfono también se ha mantenido muy bien, aparte de uno en el borde del marco.
Afortunadamente, creo que mi estrategia funcionó, porque a pesar de que costó alrededor de $ 800 actualizar después de operar en mi Z Fold 2, ese dinero ya se ha pagado solo. Mi Z Fold 3 ha sido orinado, ha sido vomitado y se le ha salpicado leche por todas partes, y ha estado totalmente bien. El teléfono también ha sido roído más de un puñado de veces sin ningún efecto. Entonces, si bien la adición de resistencia al agua a los plegables de Samsung podría no ser tan emocionante, teniendo en cuenta los teléfonos normales que lo han tenido durante años, es una gran mejora para la usabilidad diaria.
El resto del cuerpo del teléfono también se ha mantenido bastante bien. Hay un rasguño relativamente grande en su marco y un par de rasguños en su bisagra, pero todos esos son golpes cosméticos. También debo mencionar que no soy alguien que pone teléfonos en pieles o estuches, esta cosa ha vivido desnuda desde el día en que la conseguí. Entonces, aunque no he estado viajando mucho, la gran cantidad de veces que este teléfono ha soportado ser derribado de mi mano o caído al suelo mientras me apresuraba a agarrar a mi hijo después de una siesta es algo impresionante. Incluso el polvo y las migajas han sido manejados por las cerdas adicionales que Samsung puso dentro de su bisagra.
También hay algunos pequeños rasguños en la bisagra, pero eso es de esperar teniendo en cuenta que nunca puse el teléfono en un estuche.
La gran excepción a la durabilidad mejorada del Z Fold 3 es una vez más su protector de pantalla incorporado. Para este modelo, Samsung dice que cambió del material de TPU que usó en el Z Fold 2 a una nueva película de PET, al tiempo que usó un adhesivo más pegajoso, que fue diseñado para evitar que se formen burbujas entre el protector y la pantalla en sí. Pero en mi experiencia, nada de eso ayudó.
Durante los primeros seis meses que lo tuve, la pantalla de mi Z Fold 3 estaba prístina. No había manchas, burbujas ni nada. Pero luego, un día de invierno, mientras caminaba por la calle, abrí el teléfono y escuché una grieta. Al principio, me temí lo peor, pensando que su pantalla de portada exterior se había hecho añicos o que algo importante en el interior se había roto. Pero tras una inspección más cercana, noté que había una línea fina que corría por el medio del teléfono cerca del pliegue, como si el protector hubiera sido tirado o estirado.
Así es como se veía el burbujeo en junio, cuando intenté repararlo por primera vez.
Y aunque todavía no estoy seguro de cuál fue la causa exacta, mi teoría es que después de sacar el teléfono de mi bolsillo, el aire frío del invierno hizo que el protector de pantalla fuera inusualmente quebradizo, haciendo que se rompiera en lugar de doblarse cuando abrí el teléfono. Este es un problema con el que se han encontrado varios otros propietarios de Z Fold, y una vez que sufres esa grieta inicial, es solo cuestión de tiempo hasta que comiencen a formarse burbujas. En los últimos meses, esas burbujas se han convertido en un espacio de aire que recorre todo el centro de la pantalla, y ninguna cantidad de presionar o intentar suavizar las cosas tiene mucho efecto. Recientemente, algo de polvo se ha encajado entre el protector y la pantalla en sí, lo cual es francamente un poco asqueroso. Y debido a que estoy tratando de cumplir con la insistencia de Samsung de que el protector de pantalla solo debe ser reemplazado por técnicos certificados, no he intentado solucionarlo por mi cuenta.
Naturalmente, el siguiente paso fue llevar el teléfono a una de las ubicaciones minoristas de Samsung para que lo repararan, momento en el que descubrí que estoy lejos de ser la única persona que se ocupa de esto. Cuando llegué, había otras tres personas ya en la lista de espera, y todas estaban esperando para reemplazar el protector de pantalla de su Z Fold. Es cierto que esto es simplemente una observación anecdótica, y estoy seguro de que mi elección de ir a la ubicación insignia 837 de Samsung en Nueva York tuvo algo que ver con la concentración inusualmente alta de teléfonos plegables de $ 1,800.
Este primer plano muestra lo asqueroso que puede llegar a ser la pantalla, porque una vez que las burbujas comienzan a formarse, no hay mucho que pueda hacer para evitar que el polvo y primero se meta debajo del protector de pantalla.
Pero, esto tampoco fue una coincidencia. Después de hablar con dos de los otros clientes, me enteré de que también estaban teniendo problemas con burbujas alrededor de la marca de seis a ocho meses. Además de eso, uno de los representantes de Samsung Care + con los que hablé esencialmente confirmó que este era un problema algo generalizado, diciendo que los reemplazos de protectores de pantalla son la reparación más solicitada para los plegables de Samsung. Desafortunadamente, debido a que toma aproximadamente una hora reemplazar el protector de pantalla y yo era el cuarto en la fila, no podía esperar para arreglar mi Z Fold. Así que aquí hay un consejo profesional, si su teléfono necesita ser reparado, asegúrese de programar su cita en línea, para que pueda evitar la línea.
Al final, aunque planeo volver a reemplazar mi protector de pantalla, mi gran conclusión después de poseer tanto un Z Fold 2 como un Z Fold 3 es que hay una buena posibilidad de que te encuentres con burbujas después de medio año más o menos. Y sin algún tipo de actualización radical en la construcción de la pantalla, la próxima generación de dispositivos Z de la compañía probablemente sufrirá el mismo destino. Eso es una especie de fastidio, porque tener que sentarse durante horas para arreglar algo que probablemente volverá a suceder apesta. Y eso se duplica o triplica para cualquier persona que tenga que enviar por correo su dispositivo porque no vive cerca de un lugar de reparación certificado.
Así es como se ve la pantalla de mi Z Fold 3 después de un año. La burbuja ahora cubre toda la altura de la pantalla. Y aunque su apariencia es más tolerable en interiores, todavía está lejos de ser ideal.
Tal como está, el burbujeo es ciertamente molesto y no muy bonito. Afortunadamente, los efectos secundarios son mucho menos notables en interiores o por la noche, por lo que si bien está lejos de ser ideal, es tolerable. También admitiré que si no hubiera estado planeando escribir esta historia, habría reemplazado el protector de pantalla hace meses. Y si se encuentra con un problema similar con su Z Flip o Z Fold, le sugiero que aborde cualquier burbujeo lo antes posible, antes de que aparezcan otros problemas relacionados.
Pero si Samsung alguna vez quiere que sus plegables sean tan populares como los teléfonos de las series S o A, los protectores de pantalla burbujeantes son un problema que debe resolverse más temprano que tarde. En cuanto a mí, aunque no he decidido si quiero actualizar de nuevo o no, solo espero que cualquiera en la cerca ahora tenga una idea un poco más realista de cómo es realmente vivir con un teléfono plegable.
