Amazon actualiza su política devolución de libros electrónicos con esta decisión los autores se apuntan una gran victoria

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Quien se haya aprovechado de la política liberal de devoluciones de Amazon con respecto a los libros electrónicos podría recibir pronto un gran golpe. Y es que, tras las conversaciones mantenidas con el Gremio de Autores, Amazon ha acordado bloquear las devoluciones automáticas de los libros digitales que tengan más de un 10% de lectura.

En la actualidad, el problema para los autores en Amazon es que los clientes pueden devolver los libros electrónicos en línea en cualquier momento dentro de los siete días siguientes a la compra, sin importar la cantidad de contenido que se haya consumido. Esto significa que si uno puede leer un libro en menos de una semana, puede devolverlo cuando haya terminado de forma gratuita, lo que supone una pérdida de beneficios para el autor.

Sin embargo, en virtud de la nueva política, que está previsto que entre en vigor en algún momento antes de finales de año, Amazon empezará a bloquear las devoluciones automáticas de libros electrónicos de más de 10 lecturas, que deberán ser revisadas por un representante para garantizar que la devolución es auténtica. El Gremio de Autores dice que el objetivo es disuadir a las personas que abusan de la política actual de Amazon y evitar que la gente trate el mercado de libros electrónicos de Amazon como una falsa biblioteca.

Los problemas con la política de devolución de libros electrónicos de Amazon se remontan a hace más de una década, pero recientemente han vuelto a ser objeto de críticas después de que empezaran a circular por Internet trucos de vida sobre las directrices de la empresa. Y, según NPR, en algunos casos, el abuso de la política de devoluciones de la empresa incluso hizo que algunos autores tuvieran saldos negativos de ganancias, lo que suele ocurrir cuando los clientes devuelven un libro electrónico después de que el creador haya recibido el pago de Amazon.

Afortunadamente, después de que tanto el Gremio de Autores como la Sociedad de Autores del Reino Unido plantearan sus preocupaciones a principios de este año, parece que Amazon ha decidido finalmente actualizar su política, y el Gremio de Autores ha publicado una declaración en la que agradece a la empresa que haya «tomado medidas de buena fe» contra el abuso de las devoluciones.

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