American Airlines informó que hackers obtuvieron algunos datos de clientes y empleados

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American Airlines dice que los hackers pueden haber obtenido información personal de un «número muy pequeño» de clientes y empleados. La compañía no dijo exactamente cuántas personas se vieron afectadas, aunque señaló que no hay evidencia de que los atacantes hayan hecho un mal uso de la información. Les dijo a los clientes afectados que los nombres, los números de licencia de conducir y pasaporte, direcciones, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, fechas de nacimiento e información médica pueden haber sido comprometidos.

Los piratas informáticos obtuvieron acceso al sistema de correo electrónico de American a través de una campaña de phishing, según informó Associated Press. La compañía dijo a los reguladores en Montana que descubrió la intrusión en julio. Comenzó a informar a los clientes afectados la semana pasada. American dice que ha asegurado las cuentas de correo electrónico violadas y ha traído a una empresa de ciberseguridad de terceros para investigar.

American dijo que está implementando medidas más técnicas para evitar que ocurran violaciones similares. La compañía también ha ofrecido a los clientes afectados por la violación dos años de cobertura de protección contra robo de identidad.

Un portavoz de American Airlines proporcionó la siguiente declaración a Xataka:

«American Airlines está al tanto de una campaña de phishing que llevó al acceso no autorizado a un número limitado de buzones de correo de miembros del equipo. Un número muy pequeño de información personal de clientes y empleados estaba contenido en esas cuentas de correo electrónico. Si bien no tenemos evidencia de que se haya utilizado indebidamente ninguna información personal, la seguridad de los datos es de suma importancia y ofrecimos a los clientes y miembros del equipo apoyo preventivo. También estamos implementando actualmente salvaguardas técnicas adicionales para evitar que ocurra un incidente similar en el futuro».

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