TikTok, al parecer es «un poco más tolerarte» con las cuentas populares

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Tan recientemente como el año pasado, TikTok empleó un sistema de moderación de dos niveles que dio un trato preferencial a sus usuarios más populares, según Forbes. El medio obtuvo una grabación de audio de una reunión de septiembre de 2021 donde la compañía detalló una característica interna llamada «etiquetas creadoras» que estaba reservada para cuentas con más de 5 millones de seguidores. Cuando se trataba de moderar a esos usuarios, muchos de ellos influencers y celebridades, TikTok los filtró a través de una cola de moderación separada que vio a la compañía tratar esas cuentas de manera diferente.

«No queremos tratar a estos usuarios como, mmm, como cualquier otra cuenta. Hay un poco más de indulgencia, diría yo», dijo un empleado de Trust and Safety de TikTok durante la reunión, según Forbes. En su sitio web, la compañía afirma que sus Pautas de la comunidad se aplican a «todos y todo en TikTok».

TikTok no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de Xataka. Un portavoz de la compañía le dijo a Forbes que «no es más indulgente en la moderación de cuentas con más de 5 millones de seguidores», y agregó que no tiene colas de moderación basadas en el recuento de seguidores.

Si el informe es preciso, TikTok no sería la primera compañía en tratar a sus usuarios más influyentes y poderosos de manera diferente. En 2021, The Wall Street Journal detalló cómo el sistema XCheck de Meta había permitido a millones de usuarios de alto perfil de Facebook e Instagram eludir sus reglas. En un incidente descrito por el informe, el sistema «bloqueó» a los moderadores de Facebook para que no eliminaran las fotos desnudas que la estrella de fútbol brasileña Neymar publicó de una mujer que lo había acusado de agresión sexual. La publicación fue vista más de 60 millones de veces antes de que Meta tomara medidas. Además, la compañía no prohibió la cuenta de Nyemar, a pesar de que compartió desnudos no consensuados en violación de sus Pautas de la comunidad.

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