Mark Zuckerberg critica a Apple por iMessage

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Mark Zuckerberg pasó la semana pasada arrastrando a Apple sobre cómo podría ejecutar un ecosistema para aplicaciones de realidad virtual, pero ahora parece que ha elegido un objetivo diferente: el lunes, publicó una foto de un anuncio de WhatsApp en Instagram, junto con un comentario sobre cómo la plataforma es más segura que iMessage. Will Cathcart, jefe de WhatsApp, también publicó un hilo de tweets repasando muchos de los mismos puntos de conversación.

El anuncio, que se muestra en la estación de Pensilvania en la ciudad de Nueva York, es relativamente simple, burlándose de la dicotomía burbuja verde / burbuja azul e instando a los usuarios a usar WhatsApp para que puedan usar el cifrado de extremo a extremo para enviar mensajes privados. En su publicación, sin embargo, Zuckerberg es más directo, diciendo que WhatsApp es «mucho más privado y seguro que iMessage, con cifrado de extremo a extremo que funciona tanto en iPhones como en Android, incluidos los chats grupales». También señala algunas características, como la desaparición de chats y las copias de seguridad cifradas de extremo a extremo, que WhatsApp tiene e iMessage no.

Perfil de Instagram Mark Zuckerberg

«WhatsApp es mucho más privado y seguro que iMessage, con cifrado de extremo a extremo que funciona tanto en iPhone como en Android, incluidos los chats grupales. Con WhatsApp también puede configurar todos los chats nuevos para que desaparezcan con solo tocar un botón. Y el año pasado también introdujimos copias de seguridad cifradas de extremo a extremo. Todo lo cual iMessage todavía no tiene.»

Meta no es la única compañía que le hace pasar un mal rato a Apple con iMessage. Google ha estado presionando a Apple para que adopte RCS, un sucesor de SMS, en su aplicación Mensajes. Hasta ahora, Apple no parece tener planes de hacerlo, con el CEO Tim Cook diciéndoles a los usuarios que solo compren a las personas que quieren comunicarse con un iPhone. Sin embargo, siempre es posible que su postura cambie si WhatsApp se convierte en un competidor sustancial en los Estados Unidos.

La campaña publicitaria de privacidad es un gran impulso para Meta. El portavoz Vispi Bhopti dijo a The Verge que «aparecerá en la televisión abierta, video digital, al aire libre y social en todo Estados Unidos», y aparecerán vallas publicitarias en Nueva York, San Francisco y Los Ángeles. A principios de este año, la compañía dejó en claro que quiere hacer crecer la base de usuarios de WhatsApp en los Estados Unidos; Si bien tiene 2 mil millones de usuarios en todo el mundo (como básicamente todos nuestros lectores internacionales señalan en los comentarios de cualquier artículo sobre la importancia de iMessage), no es el servicio de mensajería de facto en Estados Unidos. Meta comparar WhatsApp con algo con lo que la gente está familiarizada no parece un mal camino a seguir, en teoría.

Meta ha comercializado WhatsApp basado en privacidad y seguridad antes; A principios de este año, publicó un anuncio que comparaba el envío de mensajes SMS con el uso de un cartero que abría sus cartas y paquetes. El hecho de que iMessage recurra a SMS y que no se pueda usar para enviar mensajes seguros a personas con teléfonos Android es una crítica justa de la publicidad centrada en la privacidad de Apple en torno al iPhone. Tampoco ayuda que use la misma aplicación Mensajes para enviar mensajes seguros e inseguros, algo que Signal dijo recientemente que dejaría de dejarle hacer porque era confuso.

Zuckerberg también tiene razón en que iMessage no tiene mensajes que desaparecen (aunque iOS 16 introdujo la capacidad de recuperar mensajes hasta dos minutos después de enviarlos, suponiendo que la persona con la que está hablando tenga el software más actualizado), ni sus copias de seguridad están cifradas de extremo a extremo. Como han advertido los expertos en privacidad, este último punto significa que las agencias de aplicación de la ley técnicamente podrían tener acceso a su historial de iMessage si tienen una citación u orden judicial, siempre y cuando usted, o la persona con la que estaba enviando mensajes, tenga activados los mensajes en iCloud.

Por supuesto, la percepción lo es todo en la publicidad, y Meta tiene un … Digamos, menos que una reputación estelar cuando se trata de privacidad. Bajo la publicación de Zuckerberg y el video de Doubt Delivered, hay varios comentarios preguntando por qué alguien confiaría en WhatsApp: «Parece que WhatsApp haría exactamente eso. es propiedad de Facebook lolol», dijo un usuario en el anuncio sobre los operadores que abren su correo. Otro usuario respondió al anuncio de Penn Station diciéndole a Zuckerberg que «Estoy feliz siempre y cuando todos mis datos se compartan con sus anunciantes 💕».

WhatsApp parece sólido para la privacidad desde una perspectiva técnica, pero Meta tiene una batalla cuesta arriba masiva cuando se trata de relaciones públicas, especialmente cuando se enfrenta a la compañía «lo que sucede en tu iPhone se queda en tu iPhone«. El comentario «compartir datos con anunciantes» muestra cómo las percepciones de las personas sobre Meta no reflejan exactamente su modelo de negocio de mantener sus datos para sí mismos y vender su capacidad de dirigirse a sus usuarios con anuncios.

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