Delta Air Lines planea ofrecer WiFi gratuito a todos sus pasajeros tan pronto como el próximo año, según el Wall Street Journal. La aerolínea ya está probando Internet inalámbrico gratuito para los miembros de su programa de viajero frecuente, y se espera que se expanda significativamente hasta 2023.
Según el informe, Delta comenzará a implementar WiFi gratuito “en una parte significativa de sus aviones” antes de expandir el servicio a más de su flota a finales del próximo año. Una vez que el programa esté disponible para todos los pasajeros, es probable que requiera un número de lealtad de SkyMiles para conectarse.
El CEO Ed Bastian anunció por primera vez el objetivo de la aerolínea de acceso inalámbrico gratuito en 2018, y recientemente intensificó las pruebas. Actualmente utiliza Viasat e Intelsat (anteriormente Gogo) para el acceso a Internet, y según los informes, planea equipar la mayor parte de su flota doméstica de EE. JetBlue es la única aerolínea importante de Estados Unidos que actualmente ofrece WiFi gratuito para todos los pasajeros.
La industria de las aerolíneas ha intentado durante años mejorar el WiFi, probando con varios proveedores y modelos de negocio. Sin embargo, el resultado sigue siendo un desastre para los clientes: puede terminar con diferentes requisitos y precios en línea en dos tramos del mismo vuelo, incluso con la misma aerolínea. Con suerte, el movimiento de Delta obligará a otras aerolíneas a competir con el WiFi gratuito propio, mientras limpia el proceso de acceso a él.
