Instagram permitirá que creadores y empresas puedan ver si sus publicaciones están siendo bloqueadas 

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La última actualización de Instagram tiene como objetivo ayudar a los creadores a comprender mejor uno de los aspectos más frustrantes de la aplicación: El temido «shadowban». La aplicación está actualizando su función de estado de cuenta para ayudar a los creadores a «comprender si el contenido de su cuenta es elegible para ser recomendado a los no seguidores».

Con el cambio, Instagram permitirá a cualquier persona que use una cuenta «profesional» ver si sus publicaciones están actualmente bloqueadas de las recomendaciones. El aviso aparecerá en la «función de estado de la cuenta» de la aplicación y mostrará a los usuarios «una selección» de publicaciones ofensivas, ofreciendo la oportunidad de editarlas o eliminarlas, o apelar cualquier decisión que consideren un error.

Por ahora, la función solo cubre las publicaciones que han sido bloqueadas de las recomendaciones en Explorar, Feed y Reels. Pero la compañía dice que está trabajando en expandir la función para que los creadores sepan si también están bloqueados de sugerencias a nivel de cuenta, como en la búsqueda o «cuentas sugeridas».

Aunque Instagram evita usar la palabra «shadowban», el cambio está claramente destinado a abordar las quejas de larga data de los creadores sobre por qué sus publicaciones no se distribuyen de la manera que esperan. Para disipar estas preocupaciones, la compañía ha intentado en los últimos años explicar mejor cómo funciona su algoritmo, y señaló sus pautas de recomendación para ayudar a los creadores a comprender el funcionamiento interno de la aplicación.

«Sabemos que el alcance puede ser volátil», dijo el jefe de Instagram, Adam Mosseri, en un video sobre la actualización. «Sabemos que es importante que los creadores entiendan cómo funciona Instagram si van a usarlo a largo plazo».

Al mostrar a los usuarios exactamente por qué su contenido se elimina de las recomendaciones, la compañía espera que los creadores puedan tomar medidas para «corregir» sus errores. Por lo menos, podría dar a los creadores cierta satisfacción ver un reconocimiento de que su contenido se ha reducido en visibilidad, y brindar la oportunidad de pedir una segunda mirada. Un portavoz de Instagram dijo que los equipos de revisión trabajarán «lo más rápido posible», pero no dijo cuánto tiempo podría tomar el paso.

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