La empresa defiende su producto y dice que solo lo ofrece como una herramienta creativa y divertida para los usuarios.
Samsung ha sido acusado de engañar a los usuarios con su función de zoom espacial de 100x, que permite tomar fotos de la Luna con sus teléfonos Galaxy S21.
La polémica surgió cuando un usuario de Reddit publicó un artículo donde criticaba las fotos de la Luna hechas con el Galaxy S23 Ultra, y afirmaba que el teléfono superponía una imagen falsa de la Luna sobre la real, lo que hacía que las fotos parecieran más espectaculares de lo que eran. El usuario mostró varias pruebas donde se podían apreciar inconsistencias y anomalías en las imágenes.
La compañía coreana ha respondido a la polémica explicando cómo funciona su tecnología de superresolución y procesamiento, ha reconocido el uso de IA como una forma de mejorar la experiencia fotográfica de sus usuarios. La compañía ha dicho que su objetivo es ofrecer a los consumidores “la mejor calidad posible para capturar momentos especiales”.
Samsung asegura que esta función se puede desactivar y que no se trata de publicidad engañosa, sino de una innovación para ofrecer mejores resultados fotográficos.
